El desafío de la selección de software ERP
Seleccionar el software ERP adecuado puede marcar la diferencia entre una operación optimizada y próspera y una implementación que descarrile los objetivos empresariales. Con la amplia gama de soluciones ERP disponibles, las empresas suelen tener dificultades para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades. El impacto a largo plazo de las decisiones sobre ERP hace crucial abordar la selección con una estrategia estructurada e informada.
Exploremos cómo los consultores de selección de ERP pueden mejorar su oferta de servicios mediante alianzas estratégicas, ofreciendo una orientación integral a sus clientes desde la selección hasta la implementación exitosa.
Por qué las empresas buscan consultoras de selección de software ERP
Las empresas recurren a consultores de selección de ERP porque ofrecen diversas ventajas, entre ellas:
Servicios de Asesoría Imparcial
Los consultores evalúan las necesidades del negocio objetivamente y recomiendan la solución ERP más adecuada, eliminando sesgos y centrándose exclusivamente en resolver los desafíos y alcanzar los objetivos clave.
Profunda Experiencia
El conocimiento específico del sector ayuda a alinear las funciones del ERP con los requisitos operativos. Es fundamental que una empresa de selección externa pueda ofrecer un enfoque de consultoría que coincida con los objetivos y desafíos que enfrentan las organizaciones en su sector industrial. Sin esto, los proyectos pueden fácilmente desviarse y enfrentar dificultades con las características y la funcionalidad de su solución de software.
Reducción de Riesgos
Las empresas minimizan errores costosos aprovechando la experiencia y las metodologías estructuradas de los consultores. Las agencias de consultoría e implementación de selección deben ofrecer más soluciones que problemas potenciales cuando se trata de software ERP. Estas plataformas ya son complejas, por lo que es importante centrarse en los usuarios y los objetivos generales del negocio al seleccionar e implementar nuevas tecnologías.
Ahorro de tiempo
La fatiga de toma de decisiones suele ser la causa de proyectos aislados de selección e implementación de ERP. Las empresas de selección de ERP agilizan el proceso de evaluación y, como resultado, ofrecen ahorros de tiempo y costes a los clientes.
Los tres pilares del éxito en la selección del software ERP
La adopción exitosa de un sistema ERP requiere una colaboración fluida entre tres actores clave: consultoras de selección de ERP, proveedores de software y empresas de implementación. Cada una desempeña un papel específico al guiar a las empresas a través de las complejidades de la elección, adquisición e implementación de un sistema ERP.
1: Cómo las Consultoras de Selección de ERP Pueden Garantizar el Éxito
Las consultoras de selección de ERP actúan como asesores independientes, ayudando a las empresas a evaluar sus necesidades, definir criterios de selección y evaluar posibles soluciones (y socios), trabajando junto a usted para garantizar resultados y valor. Con un buen trabajo, estos expertos pueden ofrecer una perspectiva imparcial para evitar que las organizaciones tomen decisiones equivocadas, evitando sesgos, lagunas de conocimiento técnico, sobreprecios por parte de los proveedores y, en última instancia, creando una sólida defensa del éxito del proyecto.
Servicios Clave de Selección de ERP:
- Realización de análisis de procesos de negocio para alinear la funcionalidad del ERP con los objetivos operativos.
- Creación de listas de proveedores y evaluaciones del ROI para facilitar una toma de decisiones informada.
- Ofrecer hojas de ruta de selección estructuradas para guiar a las empresas en el proceso de adquisición.
2: Trabajar con los Proveedores de Software ERP Adecuados
Los proveedores de ERP aportan una amplia experiencia en capacidades de sistemas, estructuras de licencias y soporte continuo. Trabajan en estrecha colaboración para ayudar a las empresas a encontrar la solución adecuada que se ajuste a sus objetivos y requisitos.
Servicios Clave de Proveedores de ERP:
- Ofrecemos demostraciones de productos e información técnica para facilitar la toma de decisiones.
- Brindamos claridad sobre los modelos de licencia, la escalabilidad y las futuras hojas de ruta de desarrollo.
- Garantizamos que las empresas elijan una solución que evolucione según sus necesidades.
Sin embargo, incluso con el software adecuado, las empresas suelen tener dificultades con la transición. Sin la experiencia combinada de asesores de selección de ERP y especialistas en implementación, aumenta el riesgo de desajustes entre las expectativas del software y la implementación real.
3: Cómo una excelente empresa de implementación de ERP ofrece un valor único
Las empresas de implementación de ERP (como el equipo de implementación de OSI) facilitan la transición entre la selección del software y la implementación exitosa, impulsando el éxito de la solución elegida e integrándola a la perfección en las operaciones comerciales.
Servicios Clave de Implementación de ERP:
- Configuramos, personalizamos y optimizamos los sistemas ERP para que se ajusten a las necesidades específicas de la empresa.
- Gestionamos la migración de datos, la capacitación de usuarios y la gestión de cambios para una transición fluida.
- Colaboración con empresas de selección de ERP para apoyar a las empresas desde la evaluación inicial hasta la implementación completa.
Los socios eficaces en la implementación de ERP evitan desajustes entre la selección y la ejecución del software, reduciendo riesgos y maximizando el éxito de la adopción de ERP.
Al fomentar sólidas colaboraciones entre consultores de selección, proveedores de software y empresas de implementación, las empresas pueden lograr una estrategia ERP integral que genere mejoras operativas reales, en lugar de simplemente adquirir software.
Errores comunes que se deben evitar en los proyectos de software ERP
Hemos visto a muchas organizaciones fracasar en sus proyectos de ERP debido a una gran cantidad de obstáculos y desafíos. A continuación, se presentan algunos de los errores más comunes que debe evitar de forma proactiva en su próxima implementación de ERP.
Subestimar la Gestión del Cambio
Ignorar los cambios culturales y operativos necesarios para la adopción de un nuevo ERP puede hacer que todos sus esfuerzos de implementación sean en vano. Un sistema es tan bueno como sus usuarios, y sin la capacitación suficiente, la nueva tecnología puede obstaculizar significativamente sus operaciones en lugar de mejorar los procesos.
Elegir Basándose Solo en las Características
Con estrategias efectivas de selección de ERP, esto no debería ser un obstáculo; sin embargo, muchas organizaciones se dejan llevar por las nuevas y atractivas características que ofrecen las soluciones tecnológicas sin considerar los objetivos y estrategias generales que la empresa tiene establecidos.
Enfocarse Solo en el Costo
Seamos realistas: implementar una nueva plataforma ERP es una inversión significativa, pero vale la pena si se realiza correctamente. Estos proyectos pueden parecer intimidantes al principio cuando se consideran los costos iniciales, pero las empresas de consultoría de ERP deben demostrar los beneficios a largo plazo y el ROI que las empresas pueden experimentar en el futuro.
Al optimizar procesos, centralizar datos e implementar una plataforma fácil de usar en las operaciones de una organización, los resultados a largo plazo superan ampliamente los costos iniciales de un sistema ERP.
Cómo empezar: cómo asociarse con los expertos en ERP adecuados
En OSI, nuestra metodología probada nos ha ayudado a lograr resultados comerciales positivos con nuestros clientes. Esto no se logra sin hacer lo siguiente:
Definición de Objetivos y Desafíos
Establecer los objetivos y desafíos de una organización sienta las bases para lo que se debe lograr con una nueva plataforma ERP. Sin esto, las partes interesadas del proyecto estarán trabajando a ciegas durante todo el proceso de implementación.
Recopilación de opiniones internas
Es importante escuchar a su equipo, que son los usuarios del sistema. Esto le ayudará a diseñar y adaptar el software para resolver sus obstáculos y adaptarse a sus necesidades diarias. Sin esta perspectiva, podría priorizar características y funcionalidades incorrectas que no son importantes para los usuarios diarios de la plataforma.
Nuestro equipo revisa y evalúa con frecuencia el sistema actual que utiliza una organización e identifica sus deficiencias para que nuestra iteración de ERP mejore esas áreas en lugar de complicar la situación de su equipo.
Colaboración
En OSI, nos aseguramos de incluir a las partes interesadas de todos los departamentos clave en los procesos de evaluación e implementación para que nada se pase por alto y se prioricen los elementos correctos. Nuestro equipo toma las riendas tecnológicas; sin embargo, solo sabremos cómo dirigir el proyecto con las partes interesadas que comprenden las complejidades de sus necesidades comerciales y operativas.
Asóciese con los expertos adecuados
Ampliamos nuestra experiencia colaborando con otras firmas líderes en selección de ERP para ayudarles a ampliar su gama de servicios, fortalecer las relaciones con los clientes y reafirmar la reputación de su marca. Nuestras alianzas facilitan la selección de tecnología y la transformación efectiva de los procesos de negocio.
Cómo aprovechar las relaciones con los socios durante las diferentes etapas de un proyecto ERP
Gestionar la implementación de un ERP es fundamental para el éxito y la eficiencia de una empresa. Comprender las diversas relaciones entre las partes interesadas (y cómo se integran entre sí) es fundamental para entregar un producto final de alto valor, bajo costo, que considere adecuadamente los riesgos técnicos y operativos, y que ayude a los empleados de la organización a realizar un trabajo excelente.
En nuestros cientos de proyectos de consultoría tecnológica y de software, OSI se ha centrado en fomentar la armonía entre las partes interesadas del proyecto en cada etapa, permitiendo a los clientes aprovechar nuestro conocimiento de la plataforma y nuestras habilidades técnicas, respetando al mismo tiempo sus capacidades internas únicas, los requisitos de las partes interesadas y la visión del proyecto. Como firma global de consultoría y servicios de ERP que colabora con algunos de los principales proveedores de software, contamos con la capacidad necesaria para colaborar con asesores de ERP y gerentes de proyecto de clientes finales para lograr resultados de proyectos rápidos, de bajo riesgo y centrados en el retorno de la inversión (ROI).
Contacte con el equipo de OSI hoy mismo para descubrir cómo hemos ayudado a lograr resultados exitosos de transformación digital y software empresarial para cientos de marcas en todo el mundo.